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系统实用性测试


 

     电子商务网站的开发环境和实际运行环境是有所不同的, 开发过程中测试正确的东西放到实际运行环境中可能不能正常工作, 或者性能不大一样。同时, 用户的使用环境差别很大, 上网带宽不同, 浏览器等软件环境也各不相同。这是与传统的软件系统区别明显的地方, 进行系统测试时需要注意这些问题。

     ( 1) 网页执行及下载时间测试

     网站设计完成后, 一般在局域网环境下进行页面测试, 这种方法足以发现内容和逻辑上的错误, 但有些问题暴露不出来。网页实质上是用户操作界面, 严格地说, 每一个设计好的页面都应该放到用户普遍使用的环境下进行性能及效果测试。具体做法是将待测网页在一般的 M odem ( 56 K) 上检测其下载时间, 勿使其超过20~30秒, 这是公认的浏览者等待  下载的可容忍的时间限度。进行此项测试主要检查以下两个方面: 一是 页面上包含的图形、图像、音响、动画等多媒体素材文件是否过大, 影响了下载时间; 二是网页中包含的嵌入程序是否有冗余或效率不高, 延长了程  序在服务器上的执行时间, 增加了用户的等待时间。这样, 就以用户的要 求为尺度, 衡量网页的设计制作是否合理, 是否需要修改。                                              

     网页还应该在多种浏览器环境中进行测试。网页的用户遍及世界各 地, 涉及多种浏览器环境, 应在不同的浏览器上测试会不会出现错误。当前, 两大主流浏览器 IE 和 Netscape对 JavaScript和 VBScript的支持就不一样, 我们经常碰到在 IE 上运行正常的网页, 在 Netscape上却出现行错误的情况。

 

     ( 2) 网页链接性测试

 

     网页链接的正确性看起来是一个简单的问题, 因为对于静态链接一般利用网页设计工具来生成, 链接不会出现诸如拼写之类的错误;至于动态链接, 一个有经验的软件工程师应该能够很好地处理这方面的问题。但是, 在一个实际系统中, 由于具有不同技术背景、不同经验程度的人员协同工作, 可能会出现一些意想不到的问题。另外需要注意的是, 网页链接性测试要放在真实的用户使用环境下, 才能有效地发现设计过程中存在的一些错误。测试人员在电脑上用浏览器对整个网页进行了链接测试, 没有发现错误, 但用户错误使用时却出现了一些问题, 这是由于设计者制作网页时行为不规范, 使用了绝文件路径作为链接地址, 碰巧测试用的几台电脑上均存在这样的文件夹和文件, 所以显示正常, 到了用户那里, 由于没有 W eb 目录以外的文件访 问权, 就暴露出链接上的错误。以上的情况说明电子商务网站中静态、动态的链接众多, 其间可能会潜伏着一些问题, 需要引起足够的重视。






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